سياسة التصحيح

موقفنا

سنخطئ. وحين نخطئ، سنصحّح ونقول إننا فعلنا.

المنشور المالي الذي يعدّل أخطاءه بصمت أقل جدارة بالثقة من الذي يصحّحها علنًا، لأن القارئ لا يملك وسيلة للتمييز بين صفحة كانت صحيحة دائمًا وصفحة جرى إصلاحها. نفضّل أن تستطيع التمييز.

كيف تُبلّغ عن خطأ

اكتب إلى editorial@nouqud.com. اذكر الصفحة وما تعتقد أنه خطأ. وإن استطعت أن تدلّنا على مصدر فذلك يساعد، لكنه ليس شرطًا.

نقرأ كل بلاغ. وسنردّ سواء أجرينا تغييرًا أم لا.

ماذا يحدث بعد ذلك

إن كنّا مخطئين، نصحّح الصفحة ونضيف في أسفلها ملاحظة تسجّل ما كان خطأ، وما تقوله الصفحة الآن، والتاريخ. تبقى الملاحظة دائمًا. لا نزيل إشعارات التصحيح بعد إصلاح الصفحة.

وإن كان الخطأ الوقائعي كبيرًا بما يكفي ليغيّر فهم القارئ، يظهر الإشعار في أعلى الصفحة لا في أسفلها.

وإن لم نكن مخطئين، سنقول لك لماذا. وإن كانت المسألة محل خلاف حقيقي، فسنذكر ذلك على الصفحة عادةً، لأنه أنفع من اختيار طرف بصمت.

التحديثات الروتينية ليست تصحيحات

حين يتغيّر سعر، أو يُعدّل نظام، أو يُسحب منتج، نحدّث الصفحة ونغيّر تاريخ آخر تحديث. هذه صيانة لا تصحيح، ولا تحمل إشعارًا.

الفارق هو ما إذا كانت الصفحة خاطئة حين كُتبت. الصفحة التي تقادمت ليست صفحة كانت مخطئة.